Hvis ladeboksene på anlægget er strømløse, er der et par mulige årsager. Her er hvad du kontrollerer først, og hvordan du kontakter support.
Mulige årsager
Strømafbrydelse i ejendommen
Udløst sikring i el-tavlen
Fejl i ladeboksens egne sikringer
Trin til fejlfinding
Kontroller el-tavlen – er der en udløst sikring? Slå den om.
Kontroller om strømafbrydelsen berører hele ejendommen eller kun ladeanlægget.
Kontakt ChargeNode-support, hvis strømmen ikke vender tilbage. Alternativt jeres el-leverandør, hvis strømafbrydelsen berører mere end el-bilsladerne.
Kontakt support@chargenode.eu eller ring 010-205 10 55 med anlæggets områdekode.