I vores portal under menuen "Medlemmer" findes historik, medlemmer og grupper. Her håndterer man invitationer og administrerer rettigheder for adgang til at oplade på private områder.
Historik
En visning der præsenterer de medlemmer, der er tilknyttet dit område, hvor mange opladninger de har foretaget den seneste måned og mængden af kWh der er blevet opladet.
Medlemsoversigt
Oversigt over alle medlemmer. Tilføj nye medlemmer ved at angive deres e-mailadresse, reference, og derefter vælge hvilken gruppe medlemmet skal tilhøre.
Ved at klikke på et medlem præsenteres information om hvilke grupper brugeren tilhører samt en fuldstændig liste over områder, der er tilgængelige for medlemmet.
Ikoner viser grønt hvis brugeren har downloadet ChargeNode appen og aktiveret sin konto, og grå hvis kontoen er inaktiv, hvilket er en god måde at følge op på om inviterede medlemmer kommer i gang som de skal.
Grupper
Under grupper findes en oversigt over alle grupper og mulighed for at se hvilke medlemmer der er knyttet til hvilken gruppe.
Som administrator kan du vælge at invitere medlemmer ved at uddele en kode. Som virksomhed eller andelsboligforening kan du have en rutine/et dokument for hvordan en ny bruger kommer i gang, hvor denne kode formidles. Når brugeren registrerer sig via appen, kan man bruge koden til automatisk at tilmelde sig som medlem og få rettighed til opladning/eventuel rabat. Skulle koden blive misbrugt, opdateres den nemt af portaladministratoren.
Fanen Rabatter er kun aktiv for kunder med opladningsserviceniveauerne Relax & Business.
Inviter Erhvervskontokunder
Har I tilbagevendende ladekunder på jeres anlæg, der har erhvervskonto (f.eks. poolbiler, virksomheder med tjenestebiler), kan I invitere disse ved at tilføje dem som "Erhvervsmedlem". Til dette skal den specifikke erhvervskontokundes kontakte jer og dele sin unikke 5-cifrede erhvervskode. I kan tildele erhvervskontokunden en bestemt prisgruppe, hvis I f.eks. ønsker at give prisrabat.
Bemærk at det er Erhvervskontokunden selv, der er ansvarlig for at administrere sine egne medlemmer og holde sin medlemsliste opdateret.