Om laddboxarna på anläggningen är strömlösa finns det ett par möjliga orsaker. Här är vad du kontrollerar först och hur du kontaktar support.
Möjliga orsaker
Strömavbrott i fastigheten
Utlöst säkring i elcentralen
Fel i laddboxens egna säkringar
Steg för felsökning
Kontrollera elcentralen – är det en utlöst säkring? Slå om den.
Kontrollera om strömavbrottet berör hela fastigheten eller enbart laddanläggningen.
Kontakta ChargeNode-support om strömmen inte återkommer. Alternativt er el-leverantör om elavbrottet berör mer än el-bilsladdarna.
Kontakta support@chargenode.eu eller ring 010-205 10 55 med anläggningens områdeskod.