Hvis du ikke kan starte en opladning, kan det være en midlertidig driftsforstyrrrelse eller en igangværende sag på anlægget.
Tjek driftsmeddelelser i appen: Under det respektive anlæg i appen vises eventuelle aktive driftsmeddelelser med status og forventet handling.
Hvis anlæg/udtag er offline: Du kan i de fleste tilfælde starte opladningen med RFID-tag – den fungerer lokalt og kræver ikke internetforbindelse. Kravet er, at RFID-taggen er blevet brugt på udtaget inden driftsafbruddet.
Hvis der ikke er noget driftsmeddelelse i appen og udtag/anlæg er offline, kontakt support på support@chargenode.eu eller 010-205 10 55.