En omstart løser mange midlertidige feil på en ladeboks. Her beskrives hvordan du starter om en boks via sikringsskapet og hvordan ChargeNode-support kan hjelpe til på avstand.
Omstart via sikringsskapet
Identifiser sikringen for den aktuelle ladeboksen i sikringsskapet.
Slå av sikringen og vent 1–2 minutter.
Slå på sikringen igjen.
Boksen starter opp og kobler seg normalt til systemet i løpet av et par minutter.
Hvis ladeboksen har internettilkobling kan ChargeNode-support gjøre en fjernomstart uten at du trenger å gå til sikringsskapet. Kontakt support@chargenode.eu eller ring 010-205 10 55.
Gjentatt behov for omstart tyder på en underliggende feil. Kontakt support for å undersøke grunnårsaken og unngå fortsatt driftsforstyrrelser.