Kommer du ikke inn i appen? Her er de vanligste årsakene og hvordan du løser dem.
Tilbakestill passordet
Åpne appen og trykk på "Fortsett med e-post" på innloggingssiden
Skriv inn din registrerte e-postadresse og klikk på "Har du glemt passordet ditt?"-teksten lenger ned på siden.
Du kommer nå til et felt i appen der du skal skrive inn en tilbakestillingskode. Denne er sendt til din e-post. Sjekk spam-mappen hvis e-posten ikke dukker opp – den sendes fra no-reply@chargenode.eu.
Bekreftelseskoden er gyldig i 24 timer. Hvis den ikke fungerer, be om en ny via appen. E-posten kan ta 5–10 minutter å komme.