Vanliga frågor

---

• Laddning och effekt – vad du behöver veta som ny elbilsägare
• Varför spärras kontot?
• Avsluta ditt konto
• Glömt lösenord och inloggningsproblem i appen
• Felaktig debitering eller okänd transaktion
• Annat pris jämfört med igår?
• Vad kostar det att ladda?
• Hur kopplar jag en befintlig RFID-tagg till mitt ChargeNode konto?
• Hur lägger jag till betalkort?
• Kan jag betala med faktura?
• När debiteras mina laddningar?
• Var hittar jag kvitto?
• Hur byter jag betalkort?
• Hur betalar jag en misslyckad debitering?
• Behöver jag betala parkeringsavgift när jag laddar?
• Hur blir jag medlem på ett Privat område?
• Hur beställer jag en ny RFID-tagg?
• Vad gör jag om min RFID-tagg är bortappad?
• Var skannar jag min RFID-tagg på laddboxen?
• Om laddningen inte startar
• Varför måste jag ange avresetid?
• Varför startar inte min laddning direkt och varför stoppar den efter en stund?
• Varför laddar inte min bil fullt?
• Vilken effekt kan jag förvänta mig?