Om du inte kan starta en laddning kan det vara en tillfällig driftstörning eller ett pågående ärende på anläggningen.

Kontrollera driftsmeddelanden i appen: Under respektive anläggning i appen visas eventuella aktiva driftsmeddelanden med status och förväntad åtgärd.

Om anläggning/uttag är offline: Du kan i de flesta fallen starta laddningen med RFID-tagg – den fungerar lokalt och kräver inte uppkoppling. Krav är att RFID-taggen använts på uttaget innan driftsavbrottet.

Om inget driftsmeddelande finns i appen och uttag/anläggning är offline kontakta support på support@chargenode.eu alternativt 010-205 10 55.